FAQ`s
1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl an gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Klarna. Zudem auch weitere Optionen wie Apple Pay und Google Pay.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt in der Regel 2-3 Werktage, vom Zeitpunkt wo die Bestellung getätigt wurde. Beim Versand nach Österreich und der Schweiz können Lieferkosten und Zeiten varrieren.
3. Gibt es eine Rückgabegarantie?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle ungetragenen und unveränderten Artikel. Der Rückversand der Produkte ist komplett kostenlos. Kontaktiere uns hierzu bitte direkt.
4. Wie erhalte ich Informationen zu neuen Kollektionen und Angeboten?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um regelmäßige Updates zu erhalten. Zudem gibt es von uns als Dankeschön einen -10% Rabatt auf das gesamte Produktsortiment.
5. Gibt es eine Möglichkeit zur Nachverfolgung meiner Bestellung?
Ja, Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bei Problemen gerne uns zu jedem Zeitpunkt kontaktieren.
6. Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
Wir sind sowohl über das Kontaktformular auf dem Onlineshop und direkt per Email zu erreichen: support@ezlano.com
7. Gibt es besondere Rabatte für wiederkehrende Kunden?
Ja, wiederkehrende Kunden erhalten exklusive Rabatte und Angebote. Melden dich bei unserm Newsletter an, um die neusten Aktionen nicht zu verpassen.
